了解电子商务术语,例如:什么是电子商务、主要的电子商务商业模式、电子商务的优缺点、主要的全球电子商务平台等等。
什么是电子商务?
什么是电子商务?电子商务的主要理论
什么是电子商务?eCommerce在越南语中是电子商 电话号码清单 务的意思。在经济越来越受到技术和数字因素影响的背景下,销售或贸易活动也在在线(internet)环境中日益壮大,电子商务的概念由此开始流行起来。
文中MarketingTrips将分析的内容包括:
什么是电子商务?
什么是电子商务推动者?
什么是商业?
什么是移动商务?
您应该了解的有关电子商务概念的一些注意事项。
电子商务的优势是什么?
电子商务的缺点是什么?
电子商务是在什么背景下诞生的。
电子商务和电子商务 (eBusiness) 有什么区别?
了解电子商务术语是什么?
什么是电子商务网站或应用程序 (App)?
您需要在 2022 年跟踪哪些关键的全球电子商务统计数据?
全球流行的电子商务模式分析。
常见问题——电子商务领域的一些常见问题。
以下是详细信息。
什么是电子商务?
eCommerce是Electronic Commerce的首字母缩写,越南语大致翻译为电子商务。
术语电子商务是指企业、品牌甚至个人通过在线环境(互联网)买卖商品和服务的商业模式。
电子商务活动主要通过 4 种主要模式进行,包括:B2C(企业对消费者)、B2B(企业对企业)、C2C(客户对客户)和C2B(客户对企业)。
由于所有产品和服务都可以通过电子商务模式进行买卖,因此被认为是未来具有高增长潜力的颠覆性商业模式之一。
根据维基百科,电子商务是指在在线平台或互联网上以电子方式购买或销售产品。
电子商务以移动商务、电子转账、供应链管理、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)和自动数据采集系统等技术为基础。
技术因素和电子行业的进步是电子商务发展的基础和前提。
什么是电子商务推动者?
eCommerce Enabler是一家为电子商务企业品牌提供端到端解决方案的企业。
这些服务可能包括实体店的管理、提供数字营销服务、创意服务、客户服务管理以及供应链管理和执行。
总之,eCommerce Enablers 帮助品牌在电子商务市场上更顺畅、更高效地在线销售。
什么是商业?
商业是一个术语,用于指代参与商品交换的买卖双方。与电子商务不同,各方在在线环境中买卖商品,商务部只关心商品的买卖。
什么是移动商务?
M-Commerce(移动商务)或移动电子商务一词是 1997 年 Kevin Duffey 在全球移动商务论坛启动时首次创造的。
移动商务指的是“电子商务通过无线技术随时随地将商品直接交付给消费者的能力”。
您应该了解的有关电子商务概念的一些注意事项。
电子商务只是通过 Internet 买卖商品和服务。
电子商务交易主要在电脑、平板电脑、智能手机和其他智能设备上进行。
几乎任何东西都可以通过电子商务买卖。
电子商务可以完全取代传统商店,尽管一些企业选择同时维护这两种模式。
电子商务主要经营4个主要细分市场,包括B2B(企业对企业销售)、B2C(企业对消费者销售)、C2C(消费者对消费者销售)和C2B(消费者对企业销售) .
电子商务模式的优点和缺点。
尽管被视为未来的商业模式之一,电子商务本身也有其优点和缺点。
电子商务的优势是什么?
谈到电子商务,便利是最大的优势或优点之一。在传统的商业模式中,您只能在一定时间内进行买卖或交易,而在电子商务中,您可以每周 7 天、每天 24 小时不间断地进行交易。
更多选择是电子商务的下一个优势。由于与传统模式或实体店一样,在展示空间上没有固有的限制,因此电子商务商店可以为消费者提供多种其他产品和服务。
消费者甚至可以找到只有在电子商务交易所才能买到的其他地方找不到的产品。
电子商务的缺点是什么?
有限的客户服务是电子商务平台的第一个缺点。如果您在线购买计算机,则不能要求员工测试您希望亲自看到的功能。
虽然有了科技元素的应用,用户可以随时和平台聊天,但直接的元素是不可替代的。
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电子商务模式的下一个缺点是购买或交易过程的即时性。当你在网上买东西时,你必须等待一定的时间才能拿到手。
缺乏产品体验也是电子商务的局限性。与传统的商业模式(店内直销)不同,您可以在做出购买决定之前舒适地体验产品。
对于电子商务,事情变得更加困难。虽然在某些国家的某些品类中,通过VR、AR等技术,用户可以在线试用产品,但仍然非常有限。
电子商务是在什么背景下诞生的。
什么是电子商务或电子商务?
电子商务的历史是怎样的?
如今,我们大多数人都曾在某个时候在网上购物过,这意味着我们已经进入了电子商务行业。
虽然电子商务或电子商务无处不在,但只有少数人知道电子商务甚至在互联网出现之前就已经存在。
正式的电子商务活动始于 1960 年代,当时企业使用称为“电子数据交换”的电子系统来促进数据文件的传输。
然而,直到 1994 年才出现第一笔电子商务交易。
该交易涉及通过名为 NetMarket 的在线零售网站在用户之间销售 CD。
自第一笔交易以来,电子商务行业经历了许多不同的变化,并且在不断发展。
在新的背景下,当电子商务逐渐成为许多消费者选择的购物方式时,传统零售商被迫逐渐想方设法适应,以便能够与阿里巴巴、亚马逊、eBay、Etsy 或 Shopee 等品牌竞争。
由于方便购物、无限购物、免费送货、降低消费者成本等巨大优势,电子商务行业正逐渐成为未来的趋势。
电子商务和电子商务 (eBusiness) 有什么区别?
电子商务是一个概念,指的是与在线环境(互联网)上买卖商品和服务相关的一切,它实际上只是电子商务(电子商务)的一部分。
相比之下,电子商务涉及经营在线业务的整个过程,当然,销售(在线)只是业务的一部分,除了其他部门或职能,如技术、财务、营销或人力资源。
了解电子商务术语是什么?
如上所述,电子商务是在在线环境中买卖产品和服务的过程。
对于电子商务交易的发生,有相当多的参与方将参与数据处理、物流和支付(通常来自第 3 方)。
电子商务是称为电子商务或电子商务 (eBusiness) 的更大行业的一部分,其中包括运行在线业务所需的所有流程(不仅仅是在线销售)。
电子商务通过为产品或服务提供更便宜、更高效的分销渠道,帮助企业(尤其是小型企业)在市场上取得并建立更广泛的影响力。
什么是电子商务网站或应用程序 (App)?
电子商务网站或应用程序是允许用户在线买卖产品和服务的任何平台。亚马逊、阿里巴巴、Shopee、Lazada、Tiki 等名称是电子商务平台的具体示例。
全球流行的电子商务模式分析。
B2C——企业对消费者。
B2C 通常被描述为与购物中心、超市的购物活动、餐厅用餐和一些其他形式的现场购物有关。
但是,随着互联网的兴起,形成了一种全新的以电子商务为形式的B2C商业模式,称为B2C电子商务。
B2C 电子商务是一种处理向个人消费者销售商品或服务的企业的模式。
想象一下,您从在线零售商处购买了一双鞋之类的东西。
B2B——企业对企业。
当一家企业向另一家企业出售商品或服务时,这种模式被称为 B2B,即在线企业相互交换商品。
例如,当制造商将其商品出售给另一个批发商时,该单位随后将其转售给其他零售商。在这种情况下,制造商和批发商以 B2B 模式运营。
C2C——消费者对消费者。
当一个消费者向另一个消费者出售商品或服务时。
C2C电子商务模式(C2C eCommerce)允许个人在网上向他人销售他们的产品,例如自行车或手工艺品。
当某个买家对您的产品感兴趣时,他们可以查看产品详情并通过电子商务平台与您联系。
例如,您在 eBay 上将旧家具卖给另一位消费者。
C2B——消费者对企业。
当消费者将他们的产品或服务出售给另一个企业或组织时,它被称为 C2B 模式。
例如,网红(Influencer/ KOL)将他们的粉丝“卖”给某个企业或品牌,并收取一定费用。
G2B -政府对企业。
当政府组织使用在线平台为企业提供服务时,这被称为 G2B 或 G2B 电子商务模式。
B2G -企业对政府。
与G2B模式相比,B2G提供的是相反方向的产品和服务。
C2G -消费者对政府。
当政府允许消费者通过在线平台向政府提供反馈时,C2G或C2G电子商务模式就诞生了。
例如,当您通过政府的在线网站支付电费时,这也是电子商务业务的一种形式。
B2E——企业对员工。
这是企业使用内部网络为其员工提供产品或服务的一种形式。
您需要在 2022 年跟踪哪些关键的全球电子商务统计数据?
什么是电子商务?
什么是电子商务?电子商务的主要理论
根据 99Firms eCommerce 2022 年的统计数据,全球电子商务市场不仅增长强劲,预计到 2040 年,超过 95% 的采购将通过电子商务平台进行。
以下是电子商务 2022 需要关注的事项:
全球 21.8% 的人口在线购物。
虽然根据您的电子商务业务目标,您可能有不同的外展策略,但随着全球超过五分之一的人口转向网上购物,您需要重新考虑您的业务模式转型。
到 2022 年,全球电子商务零售额预计将超过 5 万亿美元。
男性花在网上购物的时间比女性多。
男性平均每笔交易花费 220 美元。相比之下,女性往往每笔交易花费约 151 美元。
X 世代是最大的在线购物者群体。
X 世代是 1960 年代初至 80 年代初出生的人。
根据预测数据,X 世代仍占电子商务交易的最大份额,其次是 Y 世代和 Z 世代。
85% 的购物者在做出购买决定时依赖评论和在线研究。
消费者在电商平台做出购买决定时,除了价格、促销等与产品直接相关的因素外,消费者在购买产品时还会考虑评论和获得的内容,在线研究是做出购买决定的基础。
超过一半的在线用户承认他们在购买任何东西之前都会查看评论。
超过 69% 的购物者放弃了他们的购物车。
运费、税金、费用和其他额外费用是人们放弃购物车的主要原因。
在社交媒体平台上活跃的在线商店的销售额增加了32%。
它不仅适用于像 Y 世代或 Z 世代这样的年轻一代。电子商务统计数据显示,75% 的客户承认他们在购买过程中使用社交媒体。.
也是出于这个原因,Facebook、TikTok 或 Instagram 等大多数平台近年来都开发了应用内购物功能。
社交商务或社交商务已成为全球流行的购物趋势。
30% 的顾客更喜欢从他们以前购物过的地方购买。
购物习惯一直以来都很难改变,尤其是有了eCommerce或者电商,这个习惯也不例外。
当客户信任一个品牌时,他们往往会重复购买,因为他们对熟悉的价值观感到更有安全感。
电子商务领域的一些常见问题。
什么是流媒体电子商务?
In-stream eCommerce 是一种电子商务形式,用户可以直接通过视频(主要是在 TikTok 或 Facebook 等社交网络平台上)购物,而无需离开应用程序。
什么是社交电商?
社交电商是 Facebook、Instagram 或 TikTok 等社交网络平台上的电子商务功能。
随着用户越来越多地将社交网络视为娱乐或与朋友互动的场所,也是购物等场所,平台很快集成了社交电子商务功能,允许用户直接在应用程序中购买 Shop。
什么是电子商务网站?
电子商务网站只是具有集成电子商务功能的网站,即直接向客户销售。
什么是电子商务平台?
电商平台,本质上也可以理解为电商App之外的电商网站,是集成电子商务即在线销售的平台。
什么是电子商务执行官?
电子商务销售人员。按照级别,执行官将晋升为领导者、经理等。
什么是电子商务行业?
电子商务行业。该术语指的是电子商务市场的整体规模、经济或规模,通常以GMV衡量。
什么是电商快消品?
电商快消品是指在电子商务平台(eCommerce)上经营快消品产品的概念。随着电子商务的蓬勃发展和消费